Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Usein kysyttyä

Kuinka nopeasti käsittelette tilaukset?

Tällä hetkellä toimitusaikamme on n. 2-5 arkipäivää, yleensä tilaus lähtee matkaan tilausta seuraavana tai sitä seuraavana arkipäivänä. Jos sinulla on jotain erityistoiveita, laita viestiä info@saanuska.fi tai messengerillä Saanuskan fb-sivuilla.


Miten tilaus maksetaan?

Klarna toimii maksunvälittäjän, mahdollisia maksutapoja ovat seuraavat: lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit. Maksutavoista lisää toimitusehdot ja maksutavat-sivulla.


Valitsin toimitustavaksi noudon, milloin voin noutaa tilauksen?

Saanuska ottaa yhteyttä sähköpostilla tai viestillä päivän tai kahden sisällä, jolloin voimme sopia noutoajankohdan. Yleensä nouto sopii hyvin joustavasti!


Tilasin, mutta en saanut tilausvahvistusta. Onko tilaukseni tullut perille?

Jotkut sähköpostiohjelmat tulkitsevat tilausvahvistuksen roskapostiksi, kannattaa siis tarkastaa roskapostikansio. Mikäli tilausvahvistusta ei sieltäkään löydy, ota yhteyttä info@saanuska.fi


Tilasin laskulla, onko eräpäivää mahdollista siirtää?

Se toki onnistuu ja kannttaakin ettei ylimääräisiä maksukehoitusmaksuja ehdi tulla. Eräpäivää on mahdollista siirtää 14 päivää eteenpäin, laita vain viestiä info@saanuska.fi


Miten määrittelette vaatteen kunnon?

Saanuska on TARKKA! Vaatteiden kunnosta lisää täällä.


Onko Saanuskalla kivijalkamyymälää?

Valitettavasti sitä ei ole tällä hetkellä. Jos sinulla on joku erityistoive tai tarve tietyille vaatteille ota yhteyttä, sillä varastostamme saattaa löytyä tarpeisiisi sopiva vaate. Varastossa on aina tulossa olevaa vaatetta, jota ei ole vielä listattu näkyville verkkoon.


Löysin Facebookista alekoodin, miten sitä käytetään?

Alekoodin saa aktivoitua ostoskorissa: kirjoita alekoodi ostoskorissa sille tarkoitettuun kenttään ja klikkaa "aktivoi koodi". Alennus tilatuista tuotteista lasketaan kassalla, koodi ei oikeuta alennusta toimitusmaksusta.


Miten voin myydä lasteni vaatteita Saanuskalle?

Saanuska ostaa 44-140 -kokoisia lastenvaatteita, jotka ovat kunnoltaan hyviä eivätkä ole mielellään yli 5 vuotta vanhoja. Tarkempia tietoja löydät yhteystiedot-sivun alareunasta.